چنانچه تمایل به رزرو هتل ساسان شیراز و یا کسب اطلاعات بیشتر در مورد خدمات و نحوه اقامت خود در هتل ساسان را دارید، می توانید از طریق راه های ارتباطی زیر با ما در ارتباط باشید. کارشناسان ما ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز، شما را در جهت دریافت اطلاعات صحیح راهنمایی کرده و پاسخگوی سؤالات شما در رابطه با تمامی خدمات قابل ارائه توسط هتل ساسان می باشند و در صورت تمایل، هماهنگی های لازم جهت سفری لذت بخش و اقامت شما در هتل را انجام خواهند داد.

1- واتساپ، تلگرام، اینستاگرام، و پیامک
شماره موبایل 09175355922 متعلق به واحد رزرواسیون هتل ساسان بوده و همواره پاسخگوی شما عزیزان خواهد بود.

2- ارسال درخواست به صورت ایمیل
هرگونه درخواستی درباره رزرو هتل و یا سوال درباره اقامت در هتل را میتوانید به پست الکترونیکی: info@sasan-hotel.com ارسال فرمایید تا همکاران ما در اسرع وقت پاسخگوی شما باشند.

هتل در زمان رزرو تعهدی در مورد شماره اتاق، نوع اتاق، سرویس بهداشتی، جهت، رنگ، طرح، و طبقه اتاق نخواهد داشت و هنگام ورود مهمانان توسط مسئول پذیرش تعیین می شود.

در صورت اقامت (حداقل یک شب) پذیرش از ساعت ۶:۰۰ صبح تا ۱۲:۰۰ ظهر و همچنین ۱۲:۰۰ ظهر تا ۱۸:۰۰ نیم بها محسوب میشود و هزینه آن بدون تخفیف و از نرخ برد محاسبه می شود.

ساعت ورود به هتل ملاک محاسبه نبوده و ساعت تحویل اتاق ۱۴:۰۰ و تخلیه اتاق ۱۲:۰۰ ظهر می باشد. پذیرش زودتر از موعد در اعیاد و شلوغی هتل امکان پذیر نمی باشد و در سایر ایام با توجه به وضعیت هتل با هزینه همراه است.

لطفاً توجه داشته باشید تمدید مدت اقامت (روز بیشتر و یا ساعت تحویل اتاق دیرتر) بستگی به شرایط و امکان هتل با توجه به رزروهای بعدی خواهد داشت و در تمامی اوقات امکان پذیر نمی باشد.

به همراه داشتن اصل شناسنامه برای زوجین (جهت احراز هویت و محرمیت) و کارت ملی جدید (هوشمند) یا شناسنامه جهت مهمانان ایرانی و پاسپورت برای اتباع خارجی الزامی است.

پذیرش میهمانان با صیغه نامه معتبر و مهر برجسته امکان پذیر می باشد.

صبحانه برای میهمانان محترم که شب گذشته آن، در هتل اقامت داشتند رایگان و ساعت سرو از ساعت ۷:۳۰ الی ۹:۰۰ صبح می باشد و سرو آن داخل اتاق، قبل و بعد از ساعت مذکور مشمول هزینه می شود.

در ایام غیر پیک، در صورت اعلام لغو رزرو تا ۴۸ ساعت قبل از ورود مهمان ۵۰ درصد و چنانچه کمتر از ۴۸ ساعت قبل از ورود مهمان اعلام کنسلی شود، ۷۰ درصد از هزینه یک شب اقامت به عنوان جریمه کنسلی دریافت میگردد.

تبصره ۱: چنانچه مهمان پس از رزرو و اقامت در هتلی، بنا به هر دلیلی از ادامه اقامت در هتل منصرف شد، هزینه یک شب اقامت به ازاء هر اتاق كسر خواهد شد.

در صورت رزرو در بازه تاریخی 27 اسفند لغایت 15 فروردین شرایط رزرو به شرح ذیل است:

رزروها در این بازه به صورت چارتر می باشد و تا ۲۱ روز قبل از تاریخ ورود قابلیت ابطال و تغییر تاریخ را دارد و شامل هیچگونه جریمه ای نمی شود. پس از ۲۰ روز مانده به تاریخ ورود امکان هیچگونه تغییر تاریخ، کاهش و یا افزایش تعداد اتاق، کاهش و افزایش تعداد نفرات نمی باشد و در صورت درخواست ابطال هیچگونه وجهی مستردد نخواهد شد. با توجه به شرایط کنونی در صورت اعلام شرایط فورس ماژور قرنطینه و محدودیت سفر توسط هر یک از سازمان های متولی وجه پرداختی استرداد نمیگردد، لیکن به صورت اعتبار نزد هتل باقی خواهد ماند و تا پایان شهریور ۱۴۰۰ قابل استفاده می باشد و یا هزینه یک شب اقامت به ازاء هر اتاق كسر و مابقی وجه مسترد خواهد شد.

آفرهای هتل ساسان به صورت متناوب و با درصدهای متفاوتی ارائه میشود. معمولاً این تخفیف ها در شبکه های اجتماعی و سایت هتل ساسان درج میگردد ولی شما میتوانید با واحد رزرواسیون هتل 09175355922 در تماس بوده و از آفرهای در پیش رو مطلع باشید. به امید دیدار شما در هتل ساسان شیراز.

وقتی تصمیم به رزرو اتاق می گیرید، به احتمال زیاد تمام توجه خود را بر امکانات و قیمت اتاق های هتل متمرکز می کنید. در این میان ممکن است فراموش کنید که هتل ها هم قوانین و مقرراتی دارند که نادیده گرفتن آنها می تواند اقامت شما را با مشکل مواجه کند. لطفاً قبل از رزرو و اقامت در هتل ساسان شیراز قوانین و مقررات اقامت را مطالعه نمایید.

هر گونه خسارت وارده به اتاق ها و فضای عمومی هتل که به نسبت نوع و میزان خسارت وارده، و با نظر کارشناسی هتل تعیین می گردد و میهمان موظف به پرداخت جریمه (جبران خسارت) تعیین شده خواهد بود.

در اقامت چند ساعته، رزرو اتاق تنها برای یک روز امکانپذیر است. حداکثر مدت زمان اقامت در اتاق هایی که به صورت ساعتی می باشند، فقط 6 ساعت است که در بازه زمانی 9:00 الی 16:00 خروج قابل رزرو می باشند. همچنین این اتاق ها فاقد صبحانه و هرگونه خدمات هتل می باشند.

نوع سرویس خواب اضافه هتل، در اتاق ها تشک و سوییت ها کاناپه تخت شو می باشد.

هزینه اقامت کودکان زیر ۲ سال در صورت عدم استفاده از خواب اضافه رایگان بوده و از ۲ سال به بالا بصورت تمام بها محاسبه میگردد.

اگر رزرو شما، توسط هتل پذیرفته شود، اقامت شما تحت قوانین استاندارد و شرایط اقامت هتل قرار میگیرد. همچنین هتل می تواند به صورت اختیاری، رزرو شما را لغو کند در صورتی که هتل به این نتیجه برسد که اطلاعات ارائه شده، جعلی یا ناقص است. شرایط و ضوابط رزرو باید طبق قانون جمهوری اسلامی ایران باشد.

ورود میهمان غیر مقیم به اتاق میهمانان اکیداً ممنوع است. در صورت تمایل در لابی از میهمان پذیرایی نمایید. بر اساس روال معمول، همه روزه همکاران بخش خانه داری اقدام به نظافت اتاق میهمانان می نمایند. سیگار کشیدن به دلیل موارد بهداشتی، شرایط کرونا، و رفاه حال مهمانان در اتاق اکیداً ممنوع میباشد.